Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca tranquilamente do mesmo, das seguintes formas:

1. Em nossa sede na cidade de Indaiatuba interior de São Paulo e previamente agendado por e-mail, quando disponível no estoque, poderá trocar por um produto do mesmo valor..

2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com ortocintas@gmail.com e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.

3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

4. Para a devolução e cancelamento da operação, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra. É importante lembrar que o produto a ser devolvido deverá estar intacto, sem machas de cremes, residuos ou sujeira, caso contrário não será aceito.